1.主动申请缺货后，平台会按照《易店园发货规则》等规则从贵店铺账户余额中扣除对应金额用作消费者赔付金，同时关闭交易并对消费者进行退款
2.主动申请缺货后该订单将不能发货
3.每个自然日最多可申请100个订单
4.主动申请缺货后仍需履行售后义务
5.申请一旦提交不可撤回
6.申请提交后将在1~3个工作日完成审核
批量申请缺货缺货赔付标准
批量申请缺货导入结果
| 订单号 | 导入状态 | 失败原因 |
|---|---|---|
| 250527-431098765432109 | 导入成功 | — |
| 250527-998877665544332 | 导入成功 | — |
| 250527-112233445566778 | 导入失败 | 该订单已发货，不可申请缺货 |
| 250527-667788990011223 | 导入成功 | — |
| 250527-203948576657483 | 导入失败 | 订单不存在或不属于本店铺 |
共 5 条
每页 条
i
缺货申请记录包含单一订单申请与批量申请缺货记录，列表默认展示3个月内的缺货申请。
订单编号
申请缺货时间
| 订单编号 | 商品信息 | 申请缺货时间 | 申请缺货原因 |
|---|---|---|---|
| 250526-431098765432109 |
👕
|
2026-05-26 14:23:11 | 供应商临时断货，暂无法发货 |
| 250524-872340981234567 |
☕
|
2026-05-24 09:41:55 | 商品质检不合格，已下架 |
| 250522-119283746550192 |
🧺
|
2026-05-22 18:07:33 | 仓库盘点库存差异 |
| 250519-556677889900112 |
🧸
|
2026-05-19 11:15:02 | 临时缺货，补货中 |
共有 4 条
每页 条