恶意投诉申诉

订单申诉 / 恶意投诉申诉

  1. 您提交的订单将由平台结合订单信息、店铺及消费者交易历史、店铺客服服务质量等因素进行审核，审核通过的订单将不会记入品质退款率、物流服务异常率。
  2. 每家店铺每个月有 10 次申诉机会，如果提交的申请平台审核通过，则会恢复 1 次申诉机会。
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