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文件上传要求

图片规格

文件格式	JPG / JPEG / PNG / WEBP / GIF
单张大小	≤ 10MB（GIF ≤ 5MB）
分辨率	主图建议 800×800 及以上，长边 ≤ 4096px
色彩模式	RGB（不支持 CMYK）

视频规格

文件格式	MP4、MOV（推荐 MP4，H.264 编码）
单个大小	≤ 200MB
视频时长	5 秒 ~ 5 分钟
分辨率	≥ 720P（1280×720），推荐 1920×1080
画面比例	16:9、9:16、1:1，避免黑边

内容规范

严禁包含微信、QQ、电话、二维码、外链等站外导流信息。
严禁出现违法违规、低俗、虚假宣传、医疗夸大、对比贬低同行等内容。
不得侵犯他人著作权、肖像权、商标权；使用素材须确保已获授权。
素材须与店铺经营商品相关，画面清晰、无水印遮挡。

审核与处理

上传后由系统初审 + 人工抽审，一般 5-10 分钟内完成，违规素材将被下架。
多次违规将限制上传功能 7~30 天，并按平台《违规处理规则》处理。
如对审核结果有异议，可前往「商家后台 - 帮助中心 - 申诉中心」提交申诉。